Preguntas Frecuentes
Por favor considerar 5 días hábiles antes de que despachemos tu orden. Vas a recibir un correo con tu info de seguimiento cuando tu orden esté en camino. Una vez recibido tu correo de confirmación, podés chequear el estado de tu pedido en el link según tu empresa de envíos Andreani y Treggo. Tené a mano tu número de orden y código de seguimiento!
Las empresas de logística están procesando un volumen excepcionalmente alto de envíos, lo que genera más demoras que lo común!
Ningún producto NiC es testeado en animales. Cuando creamos un producto lo testeamos en institutos especializados siguiendo normas internacionales que garantizan el resultado. Para demostrar nuestro compromiso, certificamos ante ANMAT cada fórmula como No Testeado en Animales.
Si! Todos nuestros productos son libres de parabenos y ftalatos.
Si! Todos nuestros productos son libres de gluten.
Las siliconas tienen una mala reputación, pero no todas son nocivas para tu pelo! Las utilizamos sólo cuando no podemos lograr el efecto buscado con ningún otro elemento. No siempre somos libre de siliconas, pero no lo vemos como algo malo y vos tenes la opción de no usar el producto que las contenga!
Si! Todos nuestros productos son apto veganos y No Testeados en Animales.
Todos nuestros productos capilares son fabricados en Buenos Aires, Argentina. Nuestros accesorios son fabricados en Argentina, China y Korea.
Trabajamos con las empresas Treggo y Andreani, según tu domicilio de entrega. Nos aseguramos de llegar a todo el país!
Si, por supuesto, sólo necesitas enviarnos un mail a [email protected] con el asunto Quiero cancelar mi orden y tu número de orden incluído en el mail! Una vez que cancelemos tu orden, vas a recibir el reintegro automático y un correo de cancelación automático.
Por favor enviá un mail a [email protected]. Nuestro equipo está disponible de Lunes a Viernes de 9 a 17.30 pm. Hacemos lo posible por responder todas las consultas dentro de las 48 hs.
Para restock, ingresá en la página del producto y cargá tu email en el botón! Vas a recibir un correo automático apenas ese item esté nuevamente en stock.
Para nuevos lanzamientos, suscribite a nuestro newsletter y te estaremos enviando las últimas novedades!
Todos nuestros productos capilares tienen una duración de 36 meses desde su fecha de fabricación. Podés ver la fecha de vencimiento impresa al dorso de cada producto!
